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返品・交換について

 ■ 返品・交換について
  • ご注文間違い、商品のイメージが違っていたなどの、お客様都合での商品の返品・交換、またご注文確定メール送信後のキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さい。
    ※一度お客様へお届けした商品を他のお客様に再販はいたしておりませんのでご理解願います。
  • 万一配送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、ご面倒ですが商品到着後3日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
    ※こちらからご連絡を差し上げるまでは返送はしないでください。
  • 商品管理には十分留意していますが、明らかに弊社に起因する商品の不良・破損等があった場合は、ご面倒ですが商品到着日より3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
    ※こちらからご連絡を差し上げるまでは返送はしないでください。
  • ご返品の送料につきまして、不良品交換・誤品配送交換は弊店負担とさせていただきます。
    ※但しお客様のご都合の場合はご容赦願います。
  • 返品・交換品につきまして、弊店で確認後、お客様へご連絡ご相談させていただきます。

■ 掲載商品に対する注意点
  • 商品の写真撮影には十分な注意を払いオリジナルに近づけるよう努力をしておりますが、ご覧のパソコン環境や、ディスプレイの表示設定・性能・メーカーなどの様々な条件が異なるため実物の色合いや質感を100%表現することはできません。
  • 実際に飾られる環境(光加減、背景色等)によっても、色の見え方や雰囲気は変わってしまいますので、掲載商品より想像するイメージが実際の商品と異なってしまう事が予想されます。
  • 造花という商品の特性に起因する製造上避けることの出来ない軽微な不良がある場合がございますが予めご了承ください。軽微な不良箇所は手直ししてご利用下さいますようお願い申し上げます。
  • ご注文前には、商品詳細画面にてご確認いただくようお願い致します。
    ご注文確定後のキャンセル、内容等の変更はできませんので予めご了承ください。